O projeto visa resolver as dificuldades de acesso à informação em outros idiomas, facilitar/agilizar o processo de mobilidade estudantil tornando, assim, o processo menos dependente das pessoas. O escopo revisado contempla a revisão e automatização do processo de matrícula do intercambista (in), no SIGA sendo todo o desenvolvimento do sistema no idioma inglês e a disponibilização, também em inglês, dos seguintes documentos: (1) plano de estudos; (2) carta de aceitação; (3) atestado de matrícula; (4) certificado de estudos;
O principal ganho obtido com o sistema foi a diminuição do tempo de atendimento ao aluno antes e após sua chegada; o sistema foi construído com o objetivo de evitar qualquer tipo de incompreensão por parte do aluno, ou seja, o indivíduo pode facilmente navegar e informar tudo que é solicitado. Assim, foi possível eliminar um tempo considerável que era destinado ao atendimento de cada caso: no passado, o aluno encaminhava sua solicitação à DERI, que então solicitava a autorização a cada coordenador de curso, e com a resposta era solicitada a carta de aceite à DAC. Em certa medida, a comunicação ficou restrita ao eixo aluno-coordenação, por intermédio da DAC através do sistema de inscrição. Os treinamentos realizados com as secretarias de graduação e de pós serviram para instruir sobre os tipos de ação sob responsabilidade de cada coordenação; tentamos criar um procedimento simples e prático que pode ser seguido por todos os funcionários e docentes.
OrgãoDERI_DAC
Líder do ProjetoRafael de Brito Dias
Membros da EquipeÉmerson José Ferri
Adauto Bezerra Delgado Filho
Paulo Eduardo Favero
Fernandy Ewerardy de Souza
Wilson Bachin Balbino Filho
Carolina Barboza Silva
Ana Paula Fontana
Gilberto Rossi Savoini
Rafael de Brito Dias
Raphaela Fonseca Pansani de Alencar
Carolina Barboza Silva
Mariano Francisco Laplane
Daniel Cantinelli Sevillano
Mariana Castrillon Morais Pereira
Orçamentos | ||
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Descrição | Data | Valor |
Total | 0 |
Gastos | ||
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Descrição | Data | Valor |
Total | 0 |
Saldo | |
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Total | 0 |
1. Avaliação das informações requeridas para emissão dos documentos acadêmicos | |
2. Matriz de Responsabilidades | |
3. Mapeamento do Processo | |
4. Ciclo 1 - SIGA (alteração, homologação e produção) | |
5. Treinamento com as Secretarias/Coordenações | |
6. Acompanhamento da implantação (15/04/2018 - 17/08/2018) |
Atendimento presencial - Alunos Estrangeiros
Mensurar a diminuição de atendimento presencial de alunos estrangeiros na DAC |
Pesquisa de Satisfação - alunos estrangeiros
Monitorar a qualidade do serviço oferecido para os alunos estrangeiros. |
# | Atividade | Data Prevista | Data Termino | Ação da COPEI | Interação CGU | Responsaveis |
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1 | 1.1 Levantar nome de cursos/disciplinas e habilitações - Paulo | 30/09/2017 | 26/09/2017 |
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2 | 1.3 Definir “linha de corte” (a partir de qual catálogo) | 15/10/2017 | 16/11/2017 |
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3 | 1.2 Realizar levantamento de catálogos ativos | 15/10/2017 | 16/11/2017 |
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# | Atividade | Data Prevista | Data Termino | Ação da COPEI | Interação CGU | Responsaveis |
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1 | 2.1 Elaborar Matriz de Responsabilidade - Adauto | 07/10/2017 | 16/11/2017 |
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2 | 2.2 Validar a Matriz - Todos | 15/11/2017 | 16/11/2017 |
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3 | 3.1 Mapear processo atual (12/10) - Raphaela + Adauto + Daniel) | 12/10/2017 | 27/09/2017 |
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4 | 3.2 Identificar melhorias - Todos | 20/10/2017 | 16/11/2017 |
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# | Atividade | Data Prevista | Data Termino | Ação da COPEI | Interação CGU | Responsaveis |
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1 | 3.3 Redesenhar o Processo - Todos | 24/11/2017 | 05/01/2018 |
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2 | 1.5 Sensibilização/ Validação com a CCG para tradução dos programas e ementas das disciplinas | 15/12/2017 | 15/01/2018 |
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# | Atividade | Data Prevista | Data Termino | Ação da COPEI | Interação CGU | Responsaveis |
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1 | 1.4 Complementar as traduções no catálogo - DAC | 30/03/2018 | 28/05/2018 |
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2 | 4.2 Especificação de requisitos técnicos | 19/11/2017 | 20/02/2018 |
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3 | 4.1 Estimar tempo de desenvolvimento | 15/12/2017 | 20/02/2018 |
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4 | 7.1 Rever indicadores do processo e do projeto | 19/01/2018 | 28/05/2018 |
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# | Atividade | Data Prevista | Data Termino | Ação da COPEI | Interação CGU | Responsaveis |
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1 | 6.1 Desenvolvimento da matrícula, relatório de matrícula e Certificado de estudos em inglês. | 30/06/2018 | 08/10/2018 |
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# | Atividade | Data Prevista | Data Termino | Ação da COPEI | Interação CGU | Responsaveis |
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1 | 6.1 Reunião para nova priorização de demandas | 08/02/2019 | 29/01/2019 |
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